Dr Eldridge van der Westhuizen
Spécialiste des TIC avec plus de 25 ans d'expérience. Passionné par l'éducation et la façon dont les TIC peuvent améliorer l'enseignement et l'apprentissage.
Activité professionnelle actuelle
- Architecte et ingénieur informatique Digi-Face - Université Nelson Mandela
Slogan sur moi
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Mes expériences professionnelles
Directeur : Services de soutien aux technologies de l'information
Université de technologie de Durban
01/07/2020 jusqu'au 31/12/2020
Superviser la conception, le développement et la mise en œuvre d'un ensemble complet de politiques, de plans, de procédures et de systèmes informatiques pour tous les domaines des TIC.....
Superviser la conception, le développement et la mise en œuvre d'un ensemble complet de politiques, plans, procédures et systèmes informatiques pour tous les domaines des TIC. L'objectif est de garantir à la fois un excellent service à la clientèle et l'alignement des objectifs de la fonction informatique sur ceux de la DUT.Directeur adjoint : Prestation de services TIC
Université Nelson Mandela
01/05/2015 jusqu'au 30/06/2020
- Gérer efficacement l'ensemble du personnel chargé de la prestation de services TIC afin de fournir un service informatique rapide et efficace aux utilisateurs du campus. - Encadrer et encadrer...
- Gérer efficacement l'ensemble du personnel chargé de la prestation de services TIC afin de fournir un service informatique rapide et efficace aux utilisateurs du campus.- Encadrer et encadrer le personnel pour qu'il atteigne les objectifs de performance convenus et veiller à ce que les mesures/accords de performance individuelle soient en place.
- Maintenir des fonctions d'assistance performantes, notamment un service d'assistance centralisé, un service d'assistance pour les ordinateurs, un service d'assistance informatique pour les étudiants.
- Propriétaire des processus d'incidents, de demandes, d'accords de niveau de service, de catalogues de services, de gestion des changements, de gestion du cycle de vie des appareils des utilisateurs finaux et d'escalade, en garantissant des niveaux élevés de performance dans ces processus, en établissant des rapports précis et en mettant en place des activités d'amélioration des services si nécessaire
- Réaliser les objectifs stratégiques en utilisant les systèmes et les solutions techniques et opérationnels développés par ICT Services.
- Travailler avec les différentes parties prenantes internes pour faire évoluer les normes relatives au matériel, aux logiciels et à la sécurité dans l'environnement de bureau.
- Fournir un point d'escalade unique à la communauté des utilisateurs du campus pour tous les services TIC.
- Établir et maintenir des relations solides et productives avec les parties prenantes du campus.
- Promouvoir et défendre les services TIC auprès de la communauté des utilisateurs informatiques du campus.
- Assurer une communication opportune, concise et efficace avec les parties prenantes du campus en ce qui concerne les pannes, les interruptions et les améliorations du service.
- Planifier, compiler, gérer et exécuter le budget de prestation de services TIC.
- Identifier les risques potentiels et réels, en veillant à ce que la documentation, les rapports et la communication soient appropriés.
Directeur général
Elpro Technology
01/05/2006 jusqu'au 30/04/2016
Propriétaire et fondateur d'une société informatique fournissant des services de technologie de l'information à la région du Cap-Oriental en Afrique du Sud. Les activités quotidiennes comprennent...
Propriétaire et fondateur d'une société informatique fournissant des services de technologie de l'information dans la région de Eastern Cape en Afrique du Sud. Les activités quotidiennes comprennent l'exécution de tâches techniques chez les clients externalisés, l'établissement de devis et de factures, l'établissement de budgets et de prévisions mensuelles, la gestion des salaires, la gestion de plusieurs comptes budgétaires, la liaison avec les clients au sujet de leurs besoins et de leurs exigences et la proposition de solutions, la mise en œuvre des solutions proposées, le suivi après la mise en œuvre, la programmation et la présidence de réunions, etc.Ingénieur système
Université Nelson Mandela
01/02/2002 au 30/04/2006
Responsable de l'administration et du fonctionnement de tous les systèmes Linux/Unix, ainsi que de tous les systèmes de base de données de l'université. Gérer la sécurité du périmètre...
Responsable de l'administration et du fonctionnement de tous les systèmes Linux/Unix, ainsi que de tous les systèmes de base de données de l'université. Gérer la sécurité du périmètre de l'institution.Administrateur de systèmes
General Motors
01/10/2001 jusqu'au 31/01/2002
Administration de Lotus Domino. Programmation HTML, MS Access et SQL. Manipulation de données dans MS Excel. Travail de développement dans SAP.
Administration de Lotus Domino. Programmation HTML, MS Access et SQL. Manipulation de données dans MS Excel. Travail de développement dans SAP.Spécialiste du soutien technique
Goodyear
01/12/1998 au 30/09/2001
Administrer des serveurs Microsoft NT. Maintenir un réseau basé sur PC. Assister les utilisateurs de PC. Installer des logiciels et du matériel PC. Dépanner les problèmes liés aux PC. Évaluer les nouveaux produits.
Administrer des serveurs Microsoft NT. Maintenir un réseau basé sur PC. Assister les utilisateurs de PC. Installer des logiciels et du matériel PC. Dépanner les problèmes liés aux PC. Évaluer les nouveaux produits.Classement des langues de 1 à 10
Qualifications
Technologie de l'information
Université Nelson Mandela - Doctorat
01/01/2018 jusqu'au 31/12/2023
Technologie de l'information
Université Nelson Mandela - Master
01/01/2008 au 31/12/2010
Publications et projets
Publications
Un cadre pour les dossiers médicaux personnels dans les réseaux sociaux en ligne
Depuis le début du XXe siècle, l'idée s'est développée que des soins de santé de haute qualité ne peuvent être dispensés que si le clinicien dispose de toutes les données pertinentes sur la santé du patient. Différents types de dossiers médicaux ont...
