Publication interne

Diversité et inclusion sous pression : renforcer la résilience relationnelle dans les opérations humanitaires

Dans cet essai, notre analyse reprend des idées importantes sur la diversité et l'inclusion tirées de la littérature comportementale, mais les replace dans le contexte critique de la réalité des opérations humanitaires. Les opérations humanitaires se caractérisent par une diversité immanente au système, en particulier entre les travailleurs humanitaires locaux et expatriés, qui non seulement apportent des perspectives différentes mais diffèrent également sur de multiples dimensions de la diversité dans ce que l'on appelle une ligne de faille de la diversité. Une telle ligne de faille constitue toutefois un terrain fertile pour la poursuite des conflits, ce qui entraîne des fractures relationnelles et, en fin de compte, une collaboration inefficace. Si, en théorie, l'inclusion pourrait aider à surmonter les effets négatifs des lignes de faille, dans la pratique, la pression temporelle exercée par les organisations humanitaires pour répondre rapidement aux catastrophes fait qu'il est effectivement impossible de s'y engager. Dans ce contexte, nous soutenons que les organisations humanitaires devraient prendre des mesures préventives avant qu'une catastrophe ne se produise. Plus précisément, nous postulons que la phase précédant la catastrophe offre l'opportunité de s'engager dans l'inclusion afin de cultiver la résilience relationnelle entre les travailleurs humanitaires locaux et expatriés. Cette résilience leur permettrait non seulement de mieux résister aux inévitables fractures relationnelles pendant une intervention en cas de catastrophe (et donc de rester plus fonctionnels tout au long de l'intervention), mais aussi de se réaligner rapidement les uns sur les autres dans la phase d'après-catastrophe. Nous concluons par une série de recommandations concrètes pour pratiquer l'inclusion dans la phase de pré-catastrophe.

Téléchargé par : Hassan Montazeri
Auteur : Besiou, Maria | ORCID : https://orcid.org/0000-0001-6401-2738
Co-auteur : Gazdag, Brooke A | ORCID : https://orcid.org/0000-0003-0701-0423
Co-auteur : Van Quaquebeke, Niels | ORCID : https://orcid.org/0000-0002-6141-4659
Institution : Université de logistique de la Kühne | Centre : Opérations durables pour la gestion des ressources et l'approvisionnement alimentaire (SCO)
Type : Article de journal | Anglais, évalué par un comité de lecture
Thèmes : Logistique

Publié dans : Production and Operations Management, ISSN 1059-1478, EISSN 1937-5956 | Volume 34, Issue 4
Éditeur du document : [Thousand Oaks, Californie] : SAGE Publications
Date : Avril 2025 | Pages : Pages 627-635
https://doi.org/10.1177/10591478241234993
Copyright : © The Author(s) | Licence : Creative Commons CC BY-NC 4.0