Publication interne

Orchestrer la coordination entre les organisations humanitaires

Les catastrophes mobilisent des centaines d'organisations, mais la coordination entre elles reste un défi. C'est pourquoi les Nations unies ont créé des groupes sectoriels afin de faciliter l'échange d'informations et de ressources entre les organisations humanitaires. Cependant, les échecs de la coordination lors de catastrophes antérieures soulèvent des questions quant à l'efficacité de l'approche des clusters dans la coordination des efforts de secours. Pour mieux comprendre les obstacles à la coordination, nous avons élaboré une théorie ancrée dans la réalité et l'avons complétée par une simulation basée sur des agents. Notre théorie discerne les rôles d'un chef de file de groupe, qui doit faciliter la coordination, mais aussi investir dans ses propres opérations sur le terrain. Nous constatons que le fait de jouer un tel double rôle nuit à la confiance et à la coordination entre les membres du groupe. Les résultats supplémentaires de la simulation généralisent l'effet préjudiciable du double rôle du chef de groupe par rapport à un rôle de simple facilitateur et le précisent en fonction de diverses conditions limites.

Téléchargé par : Hassan Montazeri
Auteur : Ruesch, Lea | ORCID : https://orcid.org/0000-0002-7344-2403
Co-auteur : Tarakci, Murat | ORCID : https://orcid.org/0000-0003-1936-6267
Co-auteur : Van Quaquebeke, Niels | ORCID : https://orcid.org/0000-0002-6141-4659
Co-auteur : Besiou, Maria | ORCID : https://orcid.org/0000-0001-6401-2738
Institution : Université de logistique de la Kühne | Centre : Opérations durables pour la gestion des ressources et l'approvisionnement alimentaire (SCO)
Type : Article de journal | Anglais, évalué par un comité de lecture
Thèmes : Logistique

Publié dans : Production and Operations Management, ISSN 1059-1478, EISSN 1937-5956 | Volume 31, Issue 5
Éditeur du document : Malden : John Wiley & Sons (2009-2023) ; Newcastle upon Tyne : Sage Publications (2024-)
Date : Mai 2022 | Pages : pages 1977-1996
https://doi.org/10.1111/poms.13660
Copyright : © 2022 Les auteurs | Licence : Creative Commons CC BY-NC 4.0